İADE VE TESLİMAT POLİTİKASI
1. TESLİMAT
- Siparişler ortalama 1-5 iş günü içerisinde hazırlanır
- Kargoya teslim sonrası süre kargo firmasına bağlıdır
- Teslimatlar ALICI’nın adresine yapılır
2. KARGO KONTROLÜ
- Ürün tesliminde paket mutlaka kontrol edilmelidir
- Hasarlı paketler teslim alınmamalıdır
- Hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır
3. HASAR BİLDİRİMİ
Teslim sonrası fark edilen hasarlar için 24 saat içinde bizimle iletişime geçilmelidir.
4. İADE ŞARTLARI
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalajında olmalıdır
- Eksiksiz gönderilmelidir
5. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Ölçüye göre hazırlanan ürünler
- Onay verilmiş tasarımlar
6. ÜCRET İADESİ
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır.